來說說去香港印象深刻的事吧!
先說明,我對於香港人和大陸人一直沒有偏見
即使我面對大陸工廠工作多年,也和大陸人相處過,
只是,這次去香港卻有更深的體會,簡單的來說,
每次遇到插隊、撞人、推擠、不道歉的,真的都是大陸人,
反而是香港人很熱情的幫助我們,
最令我覺得傻眼的事件,是發生在迪士尼
即使非假日,迪士尼還是人潮滿滿,每項遊戲都很多人在排隊
其中有一項叫小飛象的遊樂設施
那種遊戲是好幾隻小飛象的造型,兩人一組坐在上面,在天上旋轉的那種旋轉遊戲,
這個遊戲大約要排30 分鐘,怕小孩一個人坐很危險,也要求家長一同陪坐
結果呢
有兩個大陸小男孩,就從旁邊的鐵欄杆鑽進遊樂設施裡面,坐在小飛象上
(迪士尼另外會給排隊入場的人牌子)
工作人員發現這兩個小孩沒牌子 而且沒有大人跟隨就請小朋友去找家長
結果那個家長就在排在我們的後面
工作人員請小孩離開設施並當眾質問家長,為什麼叫小孩用這種方法進遊樂場?
家長爸爸還嬉皮笑臉 ,打哈哈,也沒道歉?!
那工作人員一臉嚴肅且認真,並當眾大聲斥責說道:
「這一點都不好笑!這樣小孩是很危險 ,而且前面那麼多人排隊! 」
我當下覺得這個工作人員真的是太棒了!
是非曲直,當場給家長、小朋友及在場的所有人一個正確的觀念,
迪士尼就是除了是孩童的幻想樂園,更重要的是教導小孩什麼是正確的事,
循規蹈矩的排隊,不投機取巧,具同理心,
這些正確的觀念,除了小孩必須遵守之外,大人也必須以身做則,
這也是我覺得迪士尼受人感動、了不起的地方!
後來,工作人員離開後,
那個家長爸爸還大聲地說:「香港人看不起大陸人!」
在那邊叫嚷,
我深深地覺得,難怪近來有很多香港人和大陸人互相衝突的事件
明明自己做錯事了,還在那邊辯解!
投機取巧,沒有同理心,也就算了,做錯事還厚臉皮地大聲指責別人
像這樣的事情,誰對誰錯,也是顯而易見的吧!
這樣的態度與心態叫別人尊重大陸人?
當時斥責家長的工作人員是一個女生,
我真的覺得她是我在這趟旅行中見過最美的女生
值得讚許,我相信她也會是迪士尼的驕傲!
為了這一件事,我昨天寫信給香港迪士尼,表揚這個工作人員
沒想到香港迪士尼居然今天一早就回信給我
(我壓根沒想到會有回信,還想說只是自己寫爽的,
且從回信內容,可看出迪士尼是認真地看我的郵件)
對我來說,
香港迪士尼的任何遊樂設施,都比不上我對迪士尼人員的佩服
尤其迪士尼這種遊樂場是孩童的天堂,經常可見爆衝或是失控小孩
我常常看到工作人員抓住爆衝的孩童
或是工作人員在「教導」孩子,「不可以插隊」、「擋到別人」、「要有禮貌」之類的勸導
當然這些工作人員隨身也會有小禮物,會給乖巧的小朋友一點獎勵,
專業訓練,且高素質的工作人員,真的是迪士尼最值得讚許表揚的地方!

*****